燃氣集團抄表班榮獲“全國巾幗文明崗” 稱號

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  3月6日下午,合肥市政務區小禮堂召開了紀念“三八”國際婦女節暨三八紅旗手(集體)等表彰大會,表彰會上,燃氣集團行銷公司工商用戶管理科抄表班榮獲了“全國巾幗文明崗”稱號,燃氣營業大廳業務員劉艷榮獲了“合肥市三八紅旗手”稱號。

  燃氣集團工商用戶管理科抄表班作為工商團體用戶的服務班組,以熟練的業務技能和良好的服務理念,圍繞供銷差率中心工作,以“經營、安全、服務”為主線,始終把“抄好每一塊表,巡查每一個表箱,催回每一分錢,認真服務每一位用戶”作為核心工作,以實際行動贏得了用戶的肯定和讚揚。2014年,該班組緊扣生産、安全、服務,形成了一套“定人、定時、定範圍、定指標”的“四定”工作模式,安全保障了省市兩會、省黨代會、省農交會期間各大會議用氣,全面推進工商戶表房安全巡檢,全年共安檢43000塊工商表具,完成了抄收20695萬立方,全年安全零事故,服務零投訴。

  此外,本著為用戶服務的理念,3月份燃氣集團流動營業服務車進小區計劃已經排定。3月10日,進入栢景軒;3月11日,進入康城水雲間;3月14日,進入國強豐瑞園;3月15日,進入恒大帝景;3月16日,進入科瑞北郡。服務車現場為用戶辦理繳費、IC卡充值、入戶、過戶等燃氣業務,有必须的用戶可前去辦理。

  石影本報記者 楊兵